Возврат и обмен

Обмен и возврат товара осуществляется на следующих условиях:

• Обмен/возврат в течение 14 дней со дня отправки заказа.
• На данный момент обмен/возврат только посредством перевозчика Новая Почта.
• Обмен/возврат предусматривает товарный вид изделия с сохранением упаковки и бирок. Под товарным видом понимается отсутствие следов эксплуатации и носки (потертостей, пятен, характерного запаха, пр.)
• Обязательным условием при возврате/обмене является отправка на почту заполненного бланка по возврату/обмену и согласование процесса с менеджером в почтовой переписке или по телефону.
• В случае отправки товара без предшествующего письма с бланком и без согласования обмена/возврата с менеджером этот возврат/обмен рассматриваться не будет. 
• На товары, реализуемые в период акций и распродаж возврат и обмен не распространяется (только в случае производственного брака). 

Отправка товара по обмену и возврат денежных средств осуществляются в течении 21 дня с момента получения бланка на обмен/возврат.